为进一步提升辖区为老服务精细化水平，精心勾勒“幸福养老”美好图景，华亭市北大街社区紧紧围绕辖区老年群体多元化需求，将“助老、敬老、爱老”服务作为核心工作，以“硬举措”筑牢服务根基，以“软实力”增添服务温度，全力托举辖区老年群体稳稳的幸福。

适老化改造：让家成为最安全的港湾。为切实提升辖区内老年人的居家养老生活质量，有效改善老年人居家生活的安全性、便利性与舒适性。社区工作人员以入户走访的方式，面对面以通俗易懂的语言向辖区内老年人详细宣传家庭适老化改造重要意义、具体内容及申请流程，同时耐心解答他们提出的各种疑问，使老人们对适老化改造有了更清晰的深刻的认识和理解‌。“原来改造能定制，还能省钱！”听了讲解，不少老人当场填表登记。通过入户摸底宣传，既让社区精准掌握了需求，也让老人们明白：适老化改造不是“统一加装”，而是“按需定制”，真正为居家安全添份保障。

中医康养：让传统智慧守护“夕阳红”。为积极推进社区基本养老服务，同时弘扬传统中医文化，提升居民健康素养，社区引进具有专业资质的中医理疗第三方机构进驻社区，围绕老年人健康需求，常态化为辖区居民提供专业的中医理疗康养服务。针对老年人常见的关节炎、高血压、失眠等问题，中医理疗师开设了“中医养生课堂”，细致解答各类健康疑问，针对性地给出调理建议，并教老人打八段锦、做穴位按摩，讲解三伏天理疗知识。“以前总觉得中医见效慢，现在每周来推拿下，肩膀疼好多了，连降压药都减量了。”72岁的刘爷爷算起了“健康账”。中医康养服务不仅减轻了老人的病痛，更传递了“治未病”的理念，让养生成为老年生活的新风尚。

政策宣传：让惠民红利精准送达。“听说80岁以上的老人可以领取养老补贴，具体能多拿多少啊？”“咱这岁数能不能申请免费体检？”面对老人们关心的政策问题，网格员带着政策手册、申请表单上门，用方言土语解读高龄津贴、医疗保险、居家服务等惠民政策。独居老人陈奶奶感慨道：“以前对养老政策不懂，现在社区干部讲得这么细致，我才知道自己能领高龄补贴，这真是送到心坎上的好事。”

入户走访：让民情民意成为服务指南。“李阿姨，上周说的药盒看不清字的事，我们把用药说明书用空白纸打印了大字版，您看看。”网格员小张的声音刚落，独居老人李阿姨笑着接过说明书：“真是太贴心了，你们每周来，比亲闺女还上心！”。网格员常态化入户走访已成为收集老人民情的“标配”，每月至少一次上门，让老人的诉求有人听、难题有人管。走访时，网格员们带着“民情笔记本”，不只是问“有啥困难”，更留心“生活细节”。对行动不便的老人，多留10分钟听他们唠家常；对听力下降的老人，凑近了慢慢说；对记性不好的老人，把社区电话写在大字贴纸上贴在墙上。及时了解收集居民群众需求，并进行详细记录，内容涉及小区设施改善、环境治理、用电用气等多个方面。对短时能解决的需求，抓紧时间帮办处理，对短时不易解决的需求梳理形成需求清单，努力做到“事事有回音、件件有着落。”

从适老化改造的“微调整”到中医康养的“治未病”，从政策宣传的“零距离”到入户走访的“心贴心”，社区多样化养老服务正以“绣花功夫”织密保障网。这些服务或许没有惊天动地的壮举，却在一餐一饭、一言一行中，让老年人感受到“家”的温暖、“社区”的关怀。（马芳陈调蕊图/文）

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